Yuyao Hongyang Micromotor Co., Ltd. Casa / Post-vendita
Supporto tecnico
A Hongyang, ci impegniamo a fornire a ogni cliente una risposta rapida e professionale al servizio post-vendita. Che si tratti di una domanda sull'utilizzo del prodotto o di un problema tecnico, il nostro team di assistenza clienti e il reparto di supporto tecnico forniranno feedback e soluzioni il prima possibile. Ci impegniamo a garantire che i clienti ricevano un servizio tempestivo e soddisfacente durante l'intero processo post-vendita attraverso procedure di servizio efficienti e trasparenti, costruendo una base di fiducia per una cooperazione a lungo termine.
  • Supporto multicanale

    Puoi contattarci telefonicamente, via e-mail o online: siamo sempre qui per aiutarti.

  • Assistenza remota

    Diagnostica remota per il rilevamento rapido e accurato dei guasti.

  • Formazione sulla manutenzione

    Fornire formazione sul funzionamento e sulla manutenzione per prolungare la durata delle apparecchiature.

Domande che potresti avere
  • Sei produttore o società commerciale?

    Produzione. Fondata nel 1988, HongYang vanta una storia di quasi 40 anni in Cina. In qualità di noto produttore originale di motori nel paese, siamo anche il primo produttore locale.

  • Che tipi di motori fornite?

    I nostri prodotti includono motori DC microspazzolati, motori brushless e motoriduttori.

  • Come posso ottenere il motore che desidero?

    Specificare i parametri del motore, tra cui applicazione, dimensioni, tensione, velocità, coppia e accessori, oppure fornire i disegni pertinenti. Se questi dettagli non sono disponibili, comunicacelo.

  • Che ne dici degli ordini MOQ, OEM e ODM?

    Il MOQ varia in base al modello del prodotto. Gli ordini OEM e ODM sono benvenuti. Per ordini di grandi volumi, possiamo offrire i prezzi più competitivi. Offriamo servizi di specifica personalizzata per i motori. Vi preghiamo di contattarci.

  • Posso avere dei campioni?

    Certamente, possiamo fornire campioni gratuitamente. Il costo del campione verrà completamente rimborsato una volta effettuato un ordine all'ingrosso e dovrai coprire solo le spese di spedizione.

  • Come controlli la qualità della produzione?

    Siamo certificati ISO 9001 e disponiamo di un solido team di controllo qualità. Il nostro team comprende oltre 10 ingegneri di qualità, di cui i più esperti vantano oltre 30 anni di esperienza nel settore.

  • Potresti dirmi il tempo di consegna per i campioni e l'ordine?

    Normalmente, ci vogliono 15-25 giorni per produrre i campioni; per quanto riguarda la produzione di massa, ci vorranno 35-40 giorni per la produzione di motori DC.

  • Potresti inviarmi un listino prezzi?

    Poiché disponiamo di centinaia di prodotti diversi e il prezzo varia in base alle diverse specifiche, non siamo in grado di offrire un listino prezzi. Ma una volta ricevuta la tua richiesta, possiamo fornire un preventivo.

  • Come controllare e verificare i prodotti?

    Supportiamo l'ispezione e la verifica video. Saremo lieti di mostrarti il ​​nostro processo di produzione.

  • Quali certificazioni hanno superato i prodotti dell'azienda?

    Tutti i nostri prodotti standard sono certificati RoHS e REACH. Possiamo anche avere prodotti certificati per soddisfare standard come EMC, CE e UL in base ai requisiti del cliente.

  • Quali opzioni di spedizione internazionale sono disponibili e in quali paesi/regioni possiamo consegnare?

    Supportiamo la consegna espressa, il trasporto marittimo, il trasporto aereo e altri metodi di spedizione, con copertura in tutti i paesi e le regioni del mondo.

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